Pleinement conscients de cette réalité, Jean-Alain Casagrande & Jean Labrousse ont transmis à leur équipe un sens de l’accompagnement fondé sur l’écoute, l’exigence du soin à apporter à chaque dossier, la bienveillance, le souci de transparence et d’impartialité pour conseiller toute personne de la meilleure des manières possibles.
La même importance est apportée à l’accompagnement de chaque dossier, quel que soit l’enjeu apparent.
Le véritable enjeu est l’attention portée à la personne.